Annuleringsbeleid

1. ALGEMENE BEPALINGEN

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan via de website van BEXIMP BV. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit beleid.

2. ANNULERING VAN BESTELLINGEN DOOR DE KLANT

2.1 Annulering vóór verwerking

Klanten kunnen hun bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet verwerkt of verzonden is. Om een annulering aan te vragen, stuur een e-mail naar juniquefashionmet vermelding van je bestelnummer. Indien de annulering wordt goedgekeurd, wordt het volledige bedrag terugbetaald binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

2.2 Annulering na verwerking/verzending

Indien de bestelling al is verwerkt of verzonden, kan deze niet meer kosteloos worden geannuleerd. In dat geval valt de bestelling onder ons Retour- en Terugbetalingsbeleid en dient de klant het artikel te retourneren volgens de vastgelegde retourvoorwaarden.

3. ANNULERING DOOR JUNIQUE FASHION

Junique Fashion behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren in de volgende gevallen:

  • Het product is niet langer beschikbaar.

  • De betaling is niet succesvol afgerond of geweigerd.

  • Er wordt fraude of misbruik vermoed.

  • Er is een fout opgetreden in de prijs of productbeschrijving.

  • Onvoorziene omstandigheden waardoor de bestelling niet kan worden uitgevoerd.

Indien wij een bestelling annuleren, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht via e-mail en wordt het volledige bedrag terugbetaald binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

4. PRE-ORDERS

Bij pre-orders koop je een product dat nog niet op voorraad is, maar binnenkort beschikbaar zal zijn. Junique Fashion werkt met volledige betaling bij het plaatsen van de pre-order.

4.1 Geen annulering of wijziging na betaling

  • Zodra een pre-order is geplaatst en betaald, kan deze niet meer geannuleerd of gewijzigd worden.

  • Dit betekent dat kleuren, maten of andere specificaties niet meer kunnen worden aangepast na het plaatsen van de bestelling.

  • De bestelling wordt verzonden zodra het product beschikbaar is, volgens de geschatte leverdatum vermeld op de productpagina.

  • Indien er een vertraging optreedt bij de levering van het pre-order product, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht, maar dit geeft geen recht op annulering of compensatie.

  • Door een pre-order te plaatsen, erkent de klant dat de aankoop definitief is en dat er geen wijzigingen of annuleringen mogelijk zijn na betaling.

4.2 Retourvoorwaarden voor pre-orders

Pre-order artikelen kunnen niet geannuleerd of gewijzigd worden na betaling, maar vallen onder ons Retour- en Terugbetalingsbeleid indien ze niet aan de verwachtingen voldoen. Retourneren is mogelijk volgens de standaard retourvoorwaarden.

5. TERUGBETALING NA ANNULERING

Bij goedgekeurde annuleringen wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5 werkdagen na bevestiging van de annulering. Afhankelijk van de betaalprovider kan het enkele extra werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op de rekening van de klant.

6. CONTACTGEGEVENS

Voor vragen over dit annuleringsbeleid kun je contact met ons opnemen via